产品经理成长系列—产品各阶段文档输出
发布时间:2019-01-10 15:16 来源: 九州娱乐网 作者: admin

在产品经理的招聘要求中,经常看到的字眼是:产品方案、产品需求、项目管理、用户研究、沟通能力文档的输出是一个最直接的体现。昨天和毕业生产品经理说到邮件的输出,在公司

  在产品经理的招聘要求中,经常看到的字眼是:产品方案、产品需求、项目管理、用户研究、沟通能力……文档的输出是一个最直接的体现。昨天和毕业生产品经理说到邮件的输出,在公司每个人都很忙,多数人无法和其他人当面交流,除了我们做的产品之外,其他同事认识我们的过程,很多时候就是文档,产品从立项到上线,每个阶段都需要有文档输出。

  市场与竞品分析报告:市场容量背景,竞品数据、操作流程、用户体验、优势、用户构成等;

  用户研究报告:这个部分内容很多,根据实际进行选择具体方法输出不同形式的总结,譬如问卷调研、用户、用户观察、头脑风暴等等;需要考虑的问题是这个产品是满足哪一类用户的哪一项需求?解决用户的什么问题?是提升效率,还是更加有趣好玩?

  产品立项评审申请:在以上的市场与竞品分析、用户分析基础上,提出立项申请,包含项目背景、项目目标、产品形态、项目投入与产出等。

  立项成功后,就开始进入产品需求阶段,这时就要更加深入的分析用户需求,准备如下文档:

  产品策划需求,包含:产品目标、需求概述、产品逻辑、主要功能特性、数值策划;产品交互设计稿;

  数据需求文档:产品关键指标、指标体系、计算逻辑、数据、报表样式等;目的是产品上线后对产品的评估,用户行为数据的分析,对产品优化提供决策参考;

  产品运营方案:产品上线发布策略、产品运营后台设计,产品营销推广,内容运营,运营工作安排,持续运营优化等;

  客服文档:包含产品说明、产品逻辑、用户有可能遇到的常见问题解答等内容,如果产品相对复杂,需要对客服进行现场培训;

  产品进度文档:不少公司的产品经理、项目经理是同一个人,因此,产品经理会全程跟进开发过程,及时输出进度邮件;开发过程中的问题解决,尽量采用邮件进行备忘;

  产品体验邮件输出:测试过程中,产品经理要进行产品内测体验,明确测试关键点,输出体验邮件,注意其中的数据测试部分,数据准确;测试后的产品优化改进文档;

  灰度确认邮件:灰度发布前,结合前期的各项文档,检查产品是否可用?灰度逻辑是否清楚?产品风险是否有规避措施?产品数据是否可以正常?运维监警是否到位?

  产品体验报告:灰度发布过程中,产品经理必须及时跟进产品体验,例如内部同事体验、首批灰度用户体验反馈、产品可用性测试等;

  数据分析报告:按日输出,根据既定产品目标,在灰度中评估产品是否有助目标达成,满足既定的各项标准后,再继续放量;

  上线总结:产品上线绝对是一个里程碑,这时产品经理需要输出产品总结报告,总结经验,发现问题,答谢项目。

  产品运营报告:按时间分,有日报、周报、双周报、月报,各自产品重要程度与阶段、运营节奏不同,分别选择适合的输出周期,在新产品上线初期,按日输出产品数据日报,按周进行产品分析周报。一般的报告内容有:当前产品数据指标、数据走势分析、竞品比较、产品体验分析、产品迭代优化进度等。

  在产品的持续运营过程中,数据分析、用户CE、用户反馈收集报告等贯穿始终。

  我是BLUES,一个简单、真诚、热心的人,做过销售、市场、用户研究、数据分析、产品运营……对产品体验有着极致的追求,喜欢读书、电影、旅行、做美食,欢迎收听我的平台,欢迎交流。

  线下课程|用活动运营的思,去操盘2019年会策划(内含4G年会资料包合辑)

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集、培训、招聘、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立8年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里分享知识、招聘人才,与你一起成长。

阅读排行榜

编辑推荐

本站二维码

关注微信公众号,了解最新精彩内容